Einsatz und Kosten von Hygieneartikeln optimiert
Ein privat geführtes Dienstleistungsunternehmen für sozialpflegerische und therapeutische Einrichtungen mit insgesamt 11 Standorten im gesamten Bundesgebiet beauftragte T&C, den kostenbereich Hygieneschutzartikel und Inkontinenzartikel zu überprüfen. Ziel war es, Kosten zu reduzieren ohne Einbußen von Qualität und Service.
Situation
Der Einkauf der Verbrauchsartikel erfolgte über eine zentrale Stelle in der Hauptverwaltung. Im Laufe der Jahre hatte sich, auf Grund der verschiedensten Anforderungen der regionalen Pflegedienstleitungen, das Einkaufsvolumen auf 6 Lieferanten ausgedehnt.
Die Experten von T&C haben für jedes einzelne Heim Art und Verbrauchsmenge der Hygiene- und Inkontinenzartikel detailliert ermittelt. Dabei zeigte sich, dass einzelne Pflegeheime zwar beim gleichen Lieferantenverbund bestellten, aber für den selben Pflegebedarf unterschiedliche Artikel einsetzten, bzw. gleiche Artikel zu unterschiedlichen Preisen bezogen.
Umsetzung
In Absprache mit der Geschäftsleitung war auf
Grund dieser Erkenntnisse rasch die weitere
Vorgehensweise definiert:
Auswahl eines geeigneten Lieferanten, der
flächendeckend alle Heime in Deutschland
zuverlässig und kompetent beliefern konnte.
Durch gute Marktkenntnis der T&C-Experten
wurden 5 leistungsstarke Lieferanten
einbezogen, die auf Grund der Aufgabenstellung
prädestiniert waren.
Bei anschließenden Verhandlungen wurde
neben der Preis-/Leistungsbetrachtung im
Besonderen auch das Betreuungs- und
Schulungsangebot für Pflegepersonal vor Ort berücksichtigt.
Ergebnis
Ein Großhändler erhielt den Zuschlag, künftig
alle Häuser mit allen benötigten Pflege- und
Hygieneartikeln aus einer Hand zu beliefern. Die
direkten Einkaufskosten konnten so um 12,5 %
gesenkt werden.
Des Weiteren wurde in enger Zusammenarbeit
mit dem jeweiligen Heimpersonal das bisherige
Artikelsortiment gestrafft. Ziel war es, durch
differenzierten Einsatz der Produkte einen
wirtschaftlichen Erfolg ohne Verschlechterung der
Pflegequalität zu ermöglichen.
Hierdurch wurden weitere, erhebliche
Einsparungen erzielt.
Fazit
Mehr Transparenz, weniger Verwaltungs- und Einkaufsaufwand und geringere Kosten bei verbesserter Leistung und Pflegequalität.
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