Krankenhaus-Transporte optimiert
Zwischen 4 städtischen Kliniken in München finden routinemäßig täglich 3-4 Kurierfahrten statt. Dazu kommen noch Sonderfahrten für die Blutbank, Laborfahrten usw. Alle 4 Kliniken bedienten sich separater Dienstleister. Die Folge waren stark unterschiedliche Preise, viele Ansprechpartner und Verträge. Diesen Zustand galt es mit Hilfe der T&C-Experten zu optimieren.
Der Auftrag lautete: Optimierung der Preise und Touren, dabei den Ablauf verbessern und die Umsetzung begleiten.
Die Lösung
Im ersten Schritt wurde in Zusammenarbeit mit den 4 Kliniken ein Mengengerüst erstellt. Die Abrechnungsdaten wurden über die Controlling-Abteilung der einzelnen Krankenhäuser ermittelt. Mit den verantwortlichen Leitern wurden Gespräche über die Anlaufstellen und richtigen Ansprechpartner der Transporte geführt. Diese Vielzahl von unterschiedlichen Daten, Anlaufstationen und Ansprechpartnern aufzunehmen und auszuwerten, war sehr zeitintensiv und musste in mühevoller Kleinarbeit recherchiert werden.
Im nächsten Schritt wurde eine Ausschreibung auf der Grundlage neu erstellter Tourengerüste aller 4 Kliniken durchgeführt, um ein optimales Preis-/Leistungsverhältnis zu erreichen. Dies geschah in enger Zusammenarbeit der T&C- Experten mit den Kliniken und den Controllern der Klinikverwaltungen.
Fazit
Durch die Arbeit der Spezialisten von T&C konnten nicht nur Preisreduzierungen von Seiten der Dienstleister erreicht werden, es konnten auch durch Verbesserungen der innerbetrieblichen Aufgabenstrukturen weitere Einsparungen aufgezeigt werden. Außerdem wurde für den Auftraggeber die Auftrags-/Rechnungskontrolle nun wesentlich überschaubarer und aufgrund des neuen Mengen-/Tourengerüstes auch nachvollziehbar, was zu einer Reduzierung des Verwaltungsaufwandes führte. Parallel zu diesem Projekt wurde bereits in einer der Kliniken begonnen, nun auch die Personentransporte zu optimieren.
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