Gebäudereinigung – Kosten sauber bereinigen

Die Gebäudereinigung bildet eine Kostenart mit einer Vielzahl an Facetten. Ein ansprechend sauberes und gepflegtes Gebäude wirkt nach außen wie nach innen, auf Gäste wie auf Mitarbeiter. Regelmäßige Reinigung erhält und bewahrt Werte. Unter dem Stichwort „Reinigung“ werden in Unternehmen und Verwaltungen jedoch zahlreiche, ganz verschiedene Tätigkeiten gehandelt. So vielfältig wie die Gebäudereinigung selbst sind die Chancen, Kosten innerhalb dieser Kostenart zu optimieren.

Die Ausgangslage richtig einschätzen

Es lohnt sich, alle Tätigkeiten möglichst genau zu definieren: Unterhaltsreinigung, Fenster- und Glasreinigung, Grundreinigung, Nebenleistungen wie Geschirrservice, Blumen gießen, die Reinigung der Außenanlagen und weitere. Einzelne Abteilungen/Gebäude erfahren unterschiedliche Reinigung, weil Prozesse "so gewachsen" oder "so vom Gebäudeinhaber festgelegt sind. Inhalte des Reinigungsvertrages werden allzu oft nicht regelmäßig überprüft und an geänderte Umstände angepasst.

Wie kann man Handlungsbedarf erkennen?

Liegt dem Reinigungsauftrag ein Raumverzeichnis zugrunde? Falls ja, welcher Art? Nicht komplette oder gar fehlende Raumverzeichnisse und Raumbeschreibungen führen häufig zu unvollständiger, falsch oder sogar gar nicht ausgeführter Reinigung. Wie sind die Reinigungsinhalte beschrieben? Reinigungsqualität lässt sich in vielen Fällen nur schwer definieren.

Schließlich ist Reinigung eine Dienstleistung. Die Dienstleistung als Versprechen wird erst nach Ausführung nachvollziehbar und bewertbar. Wie lassen sich Reinigungsleistungen per Benchmark vergleichen? Der Ausgangsgedanke lautet: 'Was habe ich' vs. 'Was brauche ich'. Es gilt, den gängigen Standard in der eigenen Branche bei vergleichbarer Nutzung der Räumlichkeiten zu ermitteln. Auch die oft festzustellende Unsicherheit in puncto Mindestlöhne wirkt sich erschwerend aus. Die Zollfahndung geht Verstößen vehement nach. Bei Unterschreitung haftet der Auftraggeber mit.

Wo die Kostenoptimierung ansetzt

Klarheit schaffen eindeutige Raumbücher, die alle Kriterien der Reinigung beinhalten. Eine Leistungsbeschreibung in der "Sprache der Reiniger" hilft, dass die Kundenwünsche dem Reinigungspersonal bekannt und klar sind. Reinigungshäufigkeiten lassen sich besser festlegen, wenn man die Benchmarks innerhalb der Branche oder in der Gebäudenutzung ermittelt hat; auf diese Weise kann man von anderen lernen. Bei all diesen Punkten unterstützen die Berater von Trust & Competence mit Spezialwissen und Erfahrung. Sie schaffen eine transparente und damit vergleichbare Ausgangsbasis. Bis hin zur EU-weiten Ausschreibung mit all ihren spezifischen Anforderungen - vor allem an die Auswertung - reicht der Service. Im Ergebnis einer Kostenoptimierung werden so Einsparungen um 20 Prozent möglich, ohne dass die Qualität der Reinigungsergebnisse beeinflusst wird.

Nutzen auch Sie jetzt eine Analyse Ihres Einsparpotenzials, gratis! >>

Lesenswerte Artikel

• Versteckte Kosten im Druckbereich entlarven
• Einsparpotenzial von 170.000 Euro bei Krankenhaus-Abfall
• Gemeinkosten senken
• Klinik konnte Druckkosten und Kopierkosten einsparen
• Kosten senken bei Büromaterial
• Kostenreduzierung bei Energiekosten
• Kostensenkung bei den Telefonkosten im Handel
• Durch Kostenoptimierung die Kosten für Bürobedarf um 32% gesenkt